Чтобы помочь вам извлечь максимум пользы из наших услуг, мы составили список вопросов и ответов.
Почему я не могу зарегистрироваться в службе PIA?
Почему моя подписка автоматически продлевается?
Я зарегистрировался, но не получил учетных данных для входа.
Как перейти с месячной подписки на годовую?
Как отменить подписку?
Могу ли я возобновить регулярные платежи, если я отменил автоматическое продление?
Как перейти с месячной подписки на годовую
Как активировать отмененную подписку?
Будет ли моя подписка продлеваться автоматически?
Я зарегистрировался, но не получил учетных данных для входа.
Как перейти с месячной подписки на годовую
Как активировать отмененную подписку?
Сколько устройств может использовать один пользователь?
Как получить свой пароль?
К сожалению, в настоящее время смена имени пользователя невозможна
Я зарегистрировался, но не получил учетные данные для входа.
Почему я не могу получать письма PIA от вашей системы учетных записей?
К сожалению в настоящее время смена имени пользователя невозможна
Как получить свой пароль?
Данные для обращения в службу поддержки см. ниже
Какие способы оплаты вы используете?
Как найти мой идентификатор обработчика платежей?
Почему с моей карты взята дополнительная «до-авторизационная» плата в 1 доллар США?
Как можно совершить оплату биткойнами?
Имею ли я право на возврат средств по прошествии 7 дней с момента регистрации?
Как запросить возврат средств?
Можно ли выбрать другой способ оплаты?
Как изменить данные платежной карты в учетной записи?
Данные для обращения в службу поддержки см. ниже
Данные для обращения в службу поддержки см. ниже
Как настроить приложение PIA?
Как еще можно подключиться?
Как подключиться в L2TP?
Как подключиться в OpenVPN?
Как подключиться в Windows?
Как подключиться в macOS?
Как подключиться в Linux?
Как подключиться в Android?
Как подключиться в iOS?
Как подключиться в L2TP?
Как подключиться в OpenVPN?
Как подключиться через роутер?
Почему у меня падает скорость?
Почему у меня падает скорость при использовании роутера?
Как исправить нестабильное соединение?
Почему я не могу подключиться?
Почему я не могу установить драйвер TAP?
Как можно сообщить об уязвимостях?
Данные для обращения в службу поддержки см. ниже
Ведете ли вы журнал трафика ваших пользователей?
Где вы находитесь?
Почему браузеры определяют мое местоположение?
Как решать проблемы с WebRTC?
Работает ли ваша VPN где угодно?
Где можно посмотреть, доступен ли в настоящее время тот или иной сервер?
Где расположены ваши серверы?
Почему местоположение моего браузера и сервера различается?
Работает ли ваша VPN в Китае?
Ведете ли вы журнал трафика ваших пользователей?
Да, мы работаем везде, где есть соединение с Интернетом
Совместим ли Private Internet Access с требованиями HIPAA?
Как на PIA влияет Закон о защите кибер-информации (CISA)?
Чтобы подать другой запрос по юридическим вопросам, нажмите здесь
Для прямых запросов в службу поддержки обращайтесь по следующему эл. адресу:
[email protected]
С запросами, связанными с аффилированными лицами,, нажмите здесь
С запросами, связанными с развитием бизнеса,, нажмите здесь
По запросам, связанным с юридическими вопросами, нажмите здесь, нажмите здесь
PIA Private Internet Access, Inc.,
2590 Welton Street, Ste. 200 PMB 2570
Denver, CO 80205
Данные для обращения в службу поддержки см. ниже
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- mQINBE28x2gBEACdADSTytv3SNIpOfwQqnWauesXCPgCrOar+Qjt9JITwxZLj/eiYtynG3HNwSo+ VZRQIQqTVO3mtov++Bx7/ZiQC7aylEr4l4g8cL1Y0KtVGWG5GtIBmbP7r4xHZaSlWf0mbNRrjEoT Bn4rQaLuGE8jvPDR9ZszXzgQmDjIXwx1/NJP2+XJ8MghJX3eH7nPyAjDMKM9TsF6KbYrKUPPsH4F jqINMW9Yo24RLdhHnJpLEJLDQNsvakUz8r+YqFTuKsiZcS7BrWWQODTCmWq//HoUUW7UfE76E8Qi mAh8CoRvJktY8cJoHK6fm9oVpKVMp2bhbnha7HbggOdcEnawUqsdjPMY6iA6gx9aqIZ32bjfBx6+ N/XLDh1cLjVLQonRov4DQAve0o4nxKBp6drozhUD8Yw4ROv+vJPxp1wxqq4L0+FEXpORB1rvNewn zyEXNGd8JX3YuStj87isGCytnzcYOc8wa1zhbmF+iM0YIi2DWu9EeWv80oNCA0i+aVcpr3jkARhf ii8w7vSHt3SzaT1TAqtgkH0i9LCXng8jieGgEGWMTXnjcMWeg0tNfAwsUd3ikLw77dN/o/6d0X5S JkDy8003XesclKoJgsVK3l/9yfFVTChHjWJNqx8By2OwRA8ITAaJHb1e/sbqiF+nf1B4A031SxLE xbESOszXuVtJjwARAQABtChBbmRyZXcgTGVlIChyYXNlbmdhbikgPGFuZHlzbEBnbWFpbC5jb20+ iQI4BBMBAgAiBQJNvMdoAhsDBgsJCAcDAgYVCAIJCgsEFgIDAQIeAQIXgAAKCRABYTG6kOhpIQAB D/9HMeFMIWMkYk6dY+039vxlQq2sGl93+/VyCrlgoGm0BFw3oV7xm/uAI1jxJHG2Slt34p7Vzi4w nGi+k65Tj5CwbuPy91zeSpIgh7FPszvZACxg4jR+Rza37sj9FV6CLYQsQ2JWyaiqPOVM4Ejr384a lFkJfItCXxpeGHo42BefIci4NNdCiIWB0xvg38i2y8m9w1/3IaMezjix5QZKfOrD50lQCW5i6M1H FjFwXrE/yL4esUnJamRCSwCfZmCa3PZi+5RWr4vNBXktiUc0Aum/zHsKLHLEKuGoB3bqn9TMEpVE 6akCZnKh4T7oCn3Ou+u5tyi6DFfHbM8qnORl2qf9siJ794+FOdmbrcmxis0MoMRtdCKHLZdYQAol 8X266nKWWm/JFLqM2CcmBuQKWLb4LfAUBhXklnc+606Si4rI02eBcsMEvc/pLB+gZ4eF9dM7n47O PuLTeS0W0khsXvspneDmWN5fYr5hkxsg7FKBjQX6nx4ImnwpBc/ZDCbCEDLvIIXPEDf0pUkNUmh8 6Zh7cx6JKdKgn3GPxHP3sLzOzP7UXsaMdet3/Vcm476nTnHwjDXF5pQJG3hPhcqG1vIjDS/k53xD TDXiK+Ll4oyyNnNhUkFOBhnV3TDUC8+AImoBMhkTRLRlBvmVI5Z45cpPQFx8TLXV52zpT10Q/swC TbkCDQRNvMdoARAAtp38Gnxna31fkzbdXPBlsw9khwHO2AUajJZoDh16HaovFMX4O+T5ILXJxz26 Cd3OD76yhl3mo7gLNiYB8hHjPkftXopGsEWMpsSuID58z7/vz90qvDPCSEGM0EEaI2YZcjgLPNIm KDAe3DDYy7bVkkQR47rzLmFC2HF5IwhwTnpBpYpW2ZjQkAx/H0zwPph1AdxozLHu/yzo+hUhmr8n z2G5B92u04CPhcm4VwCoaP6FSYvpO/12Fc0gN8jvjZgOfYvbhcsA76Snt3u5UtxW2cYx5xlJsRcE bRsowiajc15pZaPxEV/Od5yUFTun6NztGinRmWN0zIhoBaM3dwTDOV0cOuFP6TroYSTyvRAznvpe vqHnxJy42luAHyfc8SeBtVYtCV6dDMOi8ervfa8YWFIjiVpcYAXCkFga1gzNJu14yJkVDFHHEttv VqFids5AoscxyfvT2m46KCH85rHqm6jvkH1cQQkkB6/WiIj5aQhBv3cOJ3R3dsmdTk+/OdIPbVDr oHdrTbxQsmm3AnE4pex5WiGxDt7vh8hvdT272eV6vZaGNZcM9pfFDwQVab1wWamSJ/VGxKEOXckV 2hVzEfmXhe7nmHGQ1hUI0JAZiTREAoDqxYvTOLkKqhb8piVenThwqPoLZyvTLYuVd9daOVPrDDBb M49L0+HctG6Ite0AEQEAAYkCHwQYAQIACQUCTbzHaAIbDAAKCRABYTG6kOhpIQABD/0bH/nYM72c BnSZH/6nYVaT9/xVkFC4er7xhiDQosQlUwv+nwEt9jt6zt7R++jCAefsV2DwybtXo8l0ZXLTOCND Hvq5GEzt+C9lVJffcp8EFl4HGUyc42X3/XtGSiArp1LN7vH9T+BjW7BLhEgtpWYYozaaf5SslqeO EWHdU0hdjSabvD9i1H1JV78TL27WvNXBO5MyDnFiHAB3W8ANI6mtV6o0YrvJRyiuU+P27ML4EoDo ew0BR1kYnCq6zJk6cyGa+i47NrjiSewomAQVGvB8Wk986KiSASzYCkStlIA9Tau/yeLdUkhXk9XD f7ueOggPC4jhIknzGXEMgJgufIfHfXDqxHvKwibU3F9wM6pjB/NrH1Fx6SGruELZvNy4kvKd+L6B Ba5ZAiYtkx7ZcLx/bcfxMcu2dg+sRWW698Vb9KN05kwblXwUPkEw4+00G+OFHJZx9KpezrgnJ0pR Sbv5VscBHyFWsGtzsxRs5dh1OHgnSnqoLsXhP4cT5vYSyvUXKP8jFMqUItVljAt/E3ePXIffIRq7 sreHnGsdDp0DyGZXLW78HnJp6/1QXRzq/URlWarVc98YjPgEkXJviV1o5GAVLsuvN+xRC6Llz2rD bKOq/Tzb1SaHtJOPJomcRP6691h0CHMI4ind71KhyJD2vmHwBA/enYuh0ank5J4LTw== =P6L+ -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
Разработчики Private Internet Access обладают более чем 10-летним опытом работы в сфере VPN. Благодаря строгой безлоговой политике, серверной инфраструктуре мирового класса и прозрачному программному обеспечению с открытым исходным кодом PIA всегда обеспечивает вашу конфиденциальность, безопасность и свободу в Интернете.
Авторское право © Private Internet Access, Inc. Все права защищены.
