Om u beter te kunnen helpen, hebben we een lijst met veelgestelde vragen opgesteld.
Waarom kan ik me niet aanmelden voor de PIA-dienst?
Wordt mijn abonnement automatisch vernieuwd?
Ik heb me net aangemeld en heb nog geen inloggegevens ontvangen.
Hoe zet ik mijn maandabonnement om in een jaarabonnement
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Kan ik mijn automatische betaling voortzetten als ik de automatische vernieuwing heb geannuleerd?
Hoe zet ik mijn maandabonnement om in een jaarabonnement
Kan ik mijn geannuleerde abonnement opnieuw activeren?
Wordt mijn abonnement automatisch vernieuwd?
Ik heb me net aangemeld en heb nog geen inloggegevens ontvangen.
Hoe zet ik mijn maandabonnement om in een jaarabonnement
Kan ik mijn geannuleerde abonnement opnieuw activeren?
Hoeveel apparaten kan ik per aanmelding gebruiken?
Hoe haal ik mijn wachtwoord op?
Helaas kunt u op dit moment uw gebruikersnaam niet wijzigen
Ik heb me net aangemeld en heb nog geen inloggegevens ontvangen.
Waarom kan ik geen PIA-mails van jullie accountsysteem ontvangen?
Helaas kunt u uw gebruikersnaam momenteel niet wijzigen
Hoe haal ik mijn wachtwoord op?
Neem hieronder contact op met de klantenservice
Welke betaalmethoden gebruiken jullie?
Hoe vind ik de ID van mijn betalingsverwerker?
Waarom staat er een bedrag van $1 voor 'pre-autorisatie' op mijn creditcardafschrift?
Hoe betaal ik met Bitcoins?
Kan ik na 7 dagen na de aanmeldingsdatum mijn geld nog terugkrijgen?
Hoe vraag ik een restitutie aan?
Kan ik mijn betaalmethode wijzigen?
Hoe wijzig ik de creditcardgegevens van mijn account?
Neem hieronder contact op met de klantenservice
Neem hieronder contact op met de klantenservice
Hoe installeer ik de PIA-applicatie?
Zijn er nog andere manieren waarop ik verbinding kan maken?
Hoe maak ik verbinding via L2TP?
Hoe maak ik verbinding via OpenVPN?
Hoe maak ik verbinding via Windows?
Hoe maak ik verbinding via macOS?
Hoe maak ik verbinding via Linux?
Hoe maak ik verbinding via Android?
Hoe maak ik verbinding via iOS?
Hoe maak ik verbinding via L2TP?
Hoe maak ik verbinding via OpenVPN?
Hoe maak ik verbinding via mijn router?
Waarom krijg ik lagere snelheden?
Waarom krijg ik lagere snelheden via mijn router?
Hoe herstel ik een haperende verbinding?
Waarom kan ik geen verbinding maken?
Waarom kan ik de TAP-driver niet installeren?
Hoe kan ik kwetsbaarheden melden?
Neem hieronder contact op met de klantenservice
Houden jullie verkeerslogs van gebruikers bij?
Waar zijn jullie gevestigd?
Waarom zien browsers mijn locatie?
Wat kan er gedaan worden aan WebRTC-problemen?
Werkt jullie VPN overal?
Waar kan ik zien of een server momenteel up of down is?
Waar staan jullie servers?
Waarom verschillen mijn browser- en serverlocatie?
Werkt jullie VPN in China?
Houden jullie verkeerslogs van gebruikers bij?
Ja, overal met een internetverbinding
Voldoet PIA aan de HIPAA-vereisten?
Wat betekent CISA voor PIA?
Klik hier voor andere juridische vragen
Voor directe ondersteuning via e-mail kunt u contact opnemen met:
[email protected]
Voor partnergerelateerde vragen, klik hier
Voor vragen over bedrijfsontwikkeling, klik hier
Klik hier voor juridische vragen, klik hier
PIA Private Internet Access, Inc.,
2590 Welton Street, Ste. 200 PMB 2570
Denver, CO 80205
Neem hieronder contact op met de klantenservice
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- mQINBE28x2gBEACdADSTytv3SNIpOfwQqnWauesXCPgCrOar+Qjt9JITwxZLj/eiYtynG3HNwSo+ VZRQIQqTVO3mtov++Bx7/ZiQC7aylEr4l4g8cL1Y0KtVGWG5GtIBmbP7r4xHZaSlWf0mbNRrjEoT Bn4rQaLuGE8jvPDR9ZszXzgQmDjIXwx1/NJP2+XJ8MghJX3eH7nPyAjDMKM9TsF6KbYrKUPPsH4F jqINMW9Yo24RLdhHnJpLEJLDQNsvakUz8r+YqFTuKsiZcS7BrWWQODTCmWq//HoUUW7UfE76E8Qi mAh8CoRvJktY8cJoHK6fm9oVpKVMp2bhbnha7HbggOdcEnawUqsdjPMY6iA6gx9aqIZ32bjfBx6+ N/XLDh1cLjVLQonRov4DQAve0o4nxKBp6drozhUD8Yw4ROv+vJPxp1wxqq4L0+FEXpORB1rvNewn zyEXNGd8JX3YuStj87isGCytnzcYOc8wa1zhbmF+iM0YIi2DWu9EeWv80oNCA0i+aVcpr3jkARhf ii8w7vSHt3SzaT1TAqtgkH0i9LCXng8jieGgEGWMTXnjcMWeg0tNfAwsUd3ikLw77dN/o/6d0X5S JkDy8003XesclKoJgsVK3l/9yfFVTChHjWJNqx8By2OwRA8ITAaJHb1e/sbqiF+nf1B4A031SxLE xbESOszXuVtJjwARAQABtChBbmRyZXcgTGVlIChyYXNlbmdhbikgPGFuZHlzbEBnbWFpbC5jb20+ iQI4BBMBAgAiBQJNvMdoAhsDBgsJCAcDAgYVCAIJCgsEFgIDAQIeAQIXgAAKCRABYTG6kOhpIQAB D/9HMeFMIWMkYk6dY+039vxlQq2sGl93+/VyCrlgoGm0BFw3oV7xm/uAI1jxJHG2Slt34p7Vzi4w nGi+k65Tj5CwbuPy91zeSpIgh7FPszvZACxg4jR+Rza37sj9FV6CLYQsQ2JWyaiqPOVM4Ejr384a lFkJfItCXxpeGHo42BefIci4NNdCiIWB0xvg38i2y8m9w1/3IaMezjix5QZKfOrD50lQCW5i6M1H FjFwXrE/yL4esUnJamRCSwCfZmCa3PZi+5RWr4vNBXktiUc0Aum/zHsKLHLEKuGoB3bqn9TMEpVE 6akCZnKh4T7oCn3Ou+u5tyi6DFfHbM8qnORl2qf9siJ794+FOdmbrcmxis0MoMRtdCKHLZdYQAol 8X266nKWWm/JFLqM2CcmBuQKWLb4LfAUBhXklnc+606Si4rI02eBcsMEvc/pLB+gZ4eF9dM7n47O PuLTeS0W0khsXvspneDmWN5fYr5hkxsg7FKBjQX6nx4ImnwpBc/ZDCbCEDLvIIXPEDf0pUkNUmh8 6Zh7cx6JKdKgn3GPxHP3sLzOzP7UXsaMdet3/Vcm476nTnHwjDXF5pQJG3hPhcqG1vIjDS/k53xD TDXiK+Ll4oyyNnNhUkFOBhnV3TDUC8+AImoBMhkTRLRlBvmVI5Z45cpPQFx8TLXV52zpT10Q/swC TbkCDQRNvMdoARAAtp38Gnxna31fkzbdXPBlsw9khwHO2AUajJZoDh16HaovFMX4O+T5ILXJxz26 Cd3OD76yhl3mo7gLNiYB8hHjPkftXopGsEWMpsSuID58z7/vz90qvDPCSEGM0EEaI2YZcjgLPNIm KDAe3DDYy7bVkkQR47rzLmFC2HF5IwhwTnpBpYpW2ZjQkAx/H0zwPph1AdxozLHu/yzo+hUhmr8n z2G5B92u04CPhcm4VwCoaP6FSYvpO/12Fc0gN8jvjZgOfYvbhcsA76Snt3u5UtxW2cYx5xlJsRcE bRsowiajc15pZaPxEV/Od5yUFTun6NztGinRmWN0zIhoBaM3dwTDOV0cOuFP6TroYSTyvRAznvpe vqHnxJy42luAHyfc8SeBtVYtCV6dDMOi8ervfa8YWFIjiVpcYAXCkFga1gzNJu14yJkVDFHHEttv VqFids5AoscxyfvT2m46KCH85rHqm6jvkH1cQQkkB6/WiIj5aQhBv3cOJ3R3dsmdTk+/OdIPbVDr oHdrTbxQsmm3AnE4pex5WiGxDt7vh8hvdT272eV6vZaGNZcM9pfFDwQVab1wWamSJ/VGxKEOXckV 2hVzEfmXhe7nmHGQ1hUI0JAZiTREAoDqxYvTOLkKqhb8piVenThwqPoLZyvTLYuVd9daOVPrDDBb M49L0+HctG6Ite0AEQEAAYkCHwQYAQIACQUCTbzHaAIbDAAKCRABYTG6kOhpIQABD/0bH/nYM72c BnSZH/6nYVaT9/xVkFC4er7xhiDQosQlUwv+nwEt9jt6zt7R++jCAefsV2DwybtXo8l0ZXLTOCND Hvq5GEzt+C9lVJffcp8EFl4HGUyc42X3/XtGSiArp1LN7vH9T+BjW7BLhEgtpWYYozaaf5SslqeO EWHdU0hdjSabvD9i1H1JV78TL27WvNXBO5MyDnFiHAB3W8ANI6mtV6o0YrvJRyiuU+P27ML4EoDo ew0BR1kYnCq6zJk6cyGa+i47NrjiSewomAQVGvB8Wk986KiSASzYCkStlIA9Tau/yeLdUkhXk9XD f7ueOggPC4jhIknzGXEMgJgufIfHfXDqxHvKwibU3F9wM6pjB/NrH1Fx6SGruELZvNy4kvKd+L6B Ba5ZAiYtkx7ZcLx/bcfxMcu2dg+sRWW698Vb9KN05kwblXwUPkEw4+00G+OFHJZx9KpezrgnJ0pR Sbv5VscBHyFWsGtzsxRs5dh1OHgnSnqoLsXhP4cT5vYSyvUXKP8jFMqUItVljAt/E3ePXIffIRq7 sreHnGsdDp0DyGZXLW78HnJp6/1QXRzq/URlWarVc98YjPgEkXJviV1o5GAVLsuvN+xRC6Llz2rD bKOq/Tzb1SaHtJOPJomcRP6691h0CHMI4ind71KhyJD2vmHwBA/enYuh0ank5J4LTw== =P6L+ -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
Private Internet Access heeft meer dan 10 jaar ervaring als toonaangevende leider in de VPN-industrie. Met een strikt geen logbestandenbeleid, een serverinfrastructuur van wereldklasse en transparante opensourcesoftware, geeft PIA boven alles voorrang aan uw privacy, beveiliging en vrijheid.
Copyright © Private Internet Access, Inc. Alle rechten voorbehouden.
